AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen: Onlinekurse

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Onlinekursen

1 Grundsätzliches: 

  • Alle Onlinekurse von Mag.a Helga Kernstock-Redl richten sich ausschließlich an Professionist*innen im Bereich Coaching, Beratung oder Behandlung und nicht an Endverbraucher*innen bzw. Konsument*innen. 
  • Als besonderes Service gelten derzeit jedoch trotzdem nicht die Einschränkungen bezüglich Rückgaberecht für B2B-Leistungen. (Mehr Infos dazu auf https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/anwendbares-recht-internationale-vertraege-b2b.html bzw. bezügl. der entsprechenden B2B-Ausnahmeregelung im Bereich E-Commerce siehe https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Ruecktrittsrecht_bei_Warenkauf_im_Internet.html). Sondern beim Kauf von Onlinekursen kann das Widerrufs- bzw. Rückgaberecht entsprechend dem Konsumenten- bzw. Verbraucherschutzgesetz in Anspruch genommen werden. Mehr dazu bei Punkt 5.
  • Nach dem Kauf wird der*dem Käufer*in der Zugang zum Onlinekurs zumindest für die Dauer eines Jahres garantiert. Technischer Anbieter dazu ist www.mentortools.com
  • Alle Onlinekurse von Helga Kernstock-Redl sind reine Selbstlernkurse. Es gibt weder Lernerfolgskontrolle noch Zertifikat lt. deutschem Fernunterrichtschutzgesetzes (FernUSG). 

2 Geltungsbereich

1 Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufabschlüsse zwischen Mag.a Helga Kernstock-Redl (Verantwortliche für die, von ihr erstellen Onlinekurse und darin inkludierte Produkte) und ihre Kundinnen (Bezeichnung für alle Personen, die ein Produkt kaufen). Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin mit diesen AGB und mit jenen des Resellers (s.u.) einverstanden und ist an sie gebunden.

3 Copyright, Nutzungsrecht, Folgen von Nutzungsrechtsmissbrauch

1 Die Kundin erhält im Rahmen des Nutzungsvertrages sowie der nachfolgenden Bestimmungen das einfache, auf Dritte nicht übertragbare Recht zur Nutzung der gekauften Kursinhalte. Diese umfasst den Zugang zum vertragsgegenständlichen Kurs sowie die Berechtigung zum Abrufen (online) von Lerninhalten zu eigenen Lernzwecken. Die abgerufenen Dokumente dürfen von der Kundin nur für den eigenen Gebrauch und der Anwendung während ihrer beruflichen Tätigkeit verwendet werden. Jede gewerbliche Weitergabe, insbesondere das Abfilmen, Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen von Kursen, deren Inhalte oder Dokumente ist unzulässig. Das Verbot gilt auch für einzelne Teile bzw. Sequenzen. Denn die Kundinnen erhalten keinerlei Eigentums- oder Verwertungsrechte an den bereitgestellten Inhalten oder Programmen. Bei einer vertragswidrigen Nutzung liegt eine Urheberrechtsverletzung vor. Helga Kernstock-Redl behält sich diesbezüglich die Geltendmachung von Unterlassungs-, Schadenersatz- und Verwendungsansprüchen vor. 

2 Die von Helga Kernstock-Redl bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Alle dadurch begründeten Rechte, insbesondere das des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen – auch auszugsweise – sind ausschließlich Helga Kernstock-Redl vorbehalten bzw. bedürfen ihrer Zustimmung. Rückfragen bitte an office@kernstock-redl.at

3 Wird von Kundinnen in fachlichen Arbeiten, Vorträgen oder Veröffentlichungen auf die Namen der Multitools bzw. auf die Kurse verwiesen oder werden einzelne Inhalte zitiert, dann gelten bezüglich Umfang und Form die üblichen Zitiervorschriften - so wie bei anderen Publikationen auch: „Onlinekurs (Name), H.Kernstock-Redl, 2023 (bzw. Erscheinungsjahr)“. In solchen Fällen sind keine Rückfragen erforderlich. 

4 Beim praktischen Einsatz der Tools im Rahmen von Beratungs- oder Behandlungsgesprächen ist es selbstverständlich nicht notwendig, auf die Urheberschaft hinzuweisen (vgl. Anwendung von Interventionen aus Fortbildungen oder Fachbüchern). 

4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch den Kauf eines Onlinekurses zustande, bestätigt durch die Absendung einer elektronischen Auftragsbestätigung. Derzeit dient als Reseller Digistore24. Der technische Zugang erfolgt über Mentortools.

5 Rücktrittsrecht, Widerrufsrecht

1 Die Onlinekurse richten sich ausschließlich an Professionist*innen im Bereich Coaching, Beratung oder Behandlung und nicht an Endverbraucher*innen bzw. Konsument*innen. Dennoch gewährt Helga Kernstock-Redl die Möglichkeit, folgendes Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen:

Käuferinnen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Lieferung ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie an meinen Vertragspartner und Reseller Digistore24 eine eindeutige Erklärung, dass Sie vom Kauf zurücktreten wollen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Telefax oder E-Mail an den Reseller, also aktuell bitte an: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, Telefax:+49 (5121) 9289223, E-Mailadresse: support@digistore24.com). Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGBs von Digistore24: https://www.digistore24.com/page/terms/1/index-de.html#UUID-1ccb79f0-25a5-2d96-58ec-63740c13ee2a 

Beachten Sie bitte, dass sich die Rückerstattung des Kaufpreises prozentuell um jenen Anteil der digitalen Inhalte verringert werden kann, die bereits auf ausdrücklichen Wunsch einer Kundin schon während der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurden. Mehr Infos dazu finden Sie ebenfalls in den AGBs des Resellers (s.o). 

6 Teilnahmebedingungen 

1 Zielgruppe für die Onlinekurse sind ausschließlich freiberuflich oder angestellt tätige oder in Ausbildung befindliche Coaches, Berater*innen oder Behandler*innen aller Fachrichtungen.

2 Nach Vertragsabschluss erhalten Kundinnen die Zugangsdaten via Email zugesandt.

3 Die Kursinhalte sind zumindest für die Dauer eines Jahres über diesen Link zugänglich. Für die technische Abwicklung sorgt der Onlinekurs-Anbieter Mentortools. 

7 Haftungen

1 Die Zugangsdaten sind nur für eine Kundin gültig. Diese ist verpflichtet, die Zugangsdaten und die Passwörter geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung der Kurse durch Dritte zu verhindern. Bei Missbrauch ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu sperren.

2 Falls der Zugang einer Kundin zu einem von ihr gekauften Kurs von Seiten des Anbieters Mentortools dauerhaft nicht möglich ist, wird Helga Kernstock-Redl eine andere Form des Zugangs bereitstellen.

3 Helga Kernstock-Redl haftet für die inhaltliche Gestaltung, jedoch nicht für die Nutzung oder Nicht-Nutzung der von ihr bereitgestellten Inhalte. Wie bei allen Fortbildungsangeboten oder Fachbüchern für die genannte Zielgruppe obliegt es der Kundin, alle Inhalte eigenverantwortlich anzuwenden, nicht anzuwenden oder entsprechend zu modifizieren. 

8 Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Anbieter www.digistore24.com und zu den dort vereinbarten Bedingungen (s.o.)

9 Datenschutz

Kundinnen anerkennen, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten personenbezogenen Daten für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Personenbezogene Daten werden von Helga Kernstock-Redl nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Alle weiteren Details bitte der ausführlichen Datenschutzverordnung entnehmen.

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1 Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden. Erfüllungsort des Vertrages ist Wien, Österreich. 

2 Gemäß österreichischem Recht unterliegt der Vertrag den Bestimmungen des österreichischen Rechts und für eventuelle Streitigkeiten gilt Wien als Gerichtsstand.

Bei Unklarheiten bitte kontaktieren Sie office@kernstock-redl.at. Die AGB sind gültig ab August 2023